Coșul este gol
Nu rata ofertele grozave! Începe cumpărăturile sau conectează-te pentru a vedea produsele adăugate.
Cumpără ce este nou Autentificare
Urmărește-ne pentru noutăți!
Cum intru în legătură cu voi?
În funcție de obiectivele pe care le ai, platforma îți oferă multiple modalități de comunicare.
Pentru informații rapide, folosește secțiunile de întrebări frecvente sau chatbot-ul nostru.
Pentru întrebări avansate care nu-și au un răspuns prestabilit în paginile platformei folosește formularul de contact sau sistemul de ticket din contul tău. Ne poți scrie și pe paginile de pe rețelele de socializare.
Am o problemă cu o comandă. Unde mă adresez?
Intră în contul tău, la secțiunea Comenzi, unde găsești starea fiecărei comenzi și datele vânzătorului. Pentru livrare, produs sau retur, contactează întâi vânzătorul, fiindcă el gestionează comanda.
Dacă nu primești răspuns sau nu ajungeți la o soluție, deschide un tichet de suport, iar echipa SellAndBuy va interveni.
Vreau să vând pe platformă. De unde încep?
Găsești toate detaliile despre înscriere, condiții și comisioane în pagina dedicată vânzătorilor. Pe SellAndBuy vând doar firme și profesioniști autorizați (SRL, SRL-D, PFA).
Dacă după ce ai citit informațiile mai ai întrebări despre colaborare, scrie-ne prin formularul de contact și alege subiectul „Devino vânzător”.
Unde găsesc regulile platformei: livrare, retur, garanție?
Toate regulile sunt publicate în paginile legale din subsolul site-ului: Termeni și condiții, Politica de retur, Politica de livrare și Politica de confidențialitate.
Te rugăm să le parcurgi înainte de a ne scrie, pentru că majoritatea răspunsurilor se află deja acolo.
Am observat o eroare pe site sau un anunț suspect. Cum vă anunț?
Folosește formularul de contact, alege Departamentul Tehnic și adaugă linkul paginii însoți de explicații cât mai detaliate.
Fiecare sesizare este verificată, iar semnalările despre produse sau vânzători suspecți sunt tratate cu prioritate.
În cât timp primesc răspuns?
Chatbot-ul răspunde imediat, oricând. Mesajele trimise prin formularul de contact și tichetele primesc răspuns prompt sau în cel mult 48 ore lucrătoare, de luni până vineri.
Pentru a primi o soluție mai rapid, descrie clar situația și include numărul comenzii, dacă e cazul.
Cum te putem ajuta?
Detalii companie
S.C. SELLANDBUY ACTION S.R.L.
C.I.F. 50555431
N.O.R.C. J2024022837004
Sediu: România, Jud. Bihor, Com. Sârbi, Sat Sârbi, Nr. 16.
Program: L-V, 9-17